Faire constater le décès
La première chose à faire est de faire constater le décès. Le certificat de décès est un imprimé rempli par le médecin. Il est édité par :
– le médecin traitant ou de garde en cas de décès à domicile,
– le personnel médical en cas de décès dans un établissement santé (maison de retraite, hôpital, clinique),
– les personnels de secours en cas de décès sur la voie publique auquel cas le corps du défunt est généralement transféré à l’institut médico-légal le plus proche
Dans tous les cas de figure, une fois le décès constaté par un médecin, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de planifier l’organisation des obsèques. Nous nous tenons à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour une intervention Jour et Nuit.
Préparer notre rendez-vous
Pour préparer notre rendez-vous, je vous invite à regrouper les éléments suivants :
Pièce d’identité du défunt.
Livret de famille (à défaut un acte de naissance).
Le certificat de décès.
Carte de mutuelle
Le cas échéant, un contrat obsèques, une assurance décès ou toutes volontés .funéraires écrites. En l’absence de consignes, c’est à la famille que reviendra de prendre toutes les décisions liées à l’organisation des obsèques.
Des vêtements ayant appartenu au défunt afin que nous puissions assurer une présentation rapide du corps en salon funéraire.
Le RIB du défunt dans le cas où vous souhaitez prélever le montant des obsèques sur le compte du défunt (plafonnement légal à 5000€)
Vous faciliter les démarches administratives
En totale transparence, un(e) conseiller(e) funéraire vous informe de vos droits* car nous savons à quel point vous pouvez être désorientés en pareille situation.
Pour vous soulager, nous nous chargeons des formalités à accomplir auprès
des organismes institutionnels (mairies…)
du thanatopracteur
du funérarium et/ ou du crématorium,
des célébrants en cas de cérémonie religieuse,
des services de presse pour l’édition du faire-part
Nous nous assurons avec vous que le défunt n’a pas exprimé ses volontés dans un contrat prévoyance ou un testament. Le cas échéant, un(e) conseiller(e) funéraire organise avec vous les étapes des funérailles pour saluer l’être aimé lors d’un moment unique.
Au terme de notre entretien, nous éditons un devis* afin de renseigner le coût des funérailles en distinguant les frais obligatoires et les frais optionnels.
Nous pourrons également vous accompagner pour les démarches administratives auprès des organismes (caisse de retraite, banque, assurance, employeur, CPAM…) après les obsèques.
*Les relations contractuelles sont assujetties aux dispositions du Code de la Consommation ainsi qu’à la législation et la réglementation funéraire, dont l’arrêté du 11 janvier 1999 relatif à l’information sur les prix des prestations funéraires, ainsi que les articles R.2223-25 et suivants du Code Général des Collectivités Territoriales.
Pour vous soulager, nous nous chargeons des formalités à accomplir auprès
Nous nous assurons avec vous que le défunt n’a pas exprimé ses volontés dans un contrat prévoyance ou un testament. Le cas échéant, un(e) conseiller(e) funéraire organise avec vous les étapes des funérailles pour saluer l’être aimé lors d’un moment unique.
Au terme de notre entretien, nous éditons un devis* afin de renseigner le coût des funérailles en distinguant les frais obligatoires et les frais optionnels.
Nous pourrons également vous accompagner pour les démarches administratives auprès des organismes (caisse de retraite, banque, assurance, employeur, CPAM…) après les obsèques.
*Les relations contractuelles sont assujetties aux dispositions du Code de la Consommation ainsi qu’à la législation et la réglementation funéraire, dont l’arrêté du 11 janvier 1999 relatif à l’information sur les prix des prestations funéraires, ainsi que les articles R.2223-25 et suivants du Code Général des Collectivités Territoriales.
À vos côtés à chaque étape du deuil
Avant les obsèques
Le transport du corps du lieu de décès au lieu de repos : funérarium, chambre mortuaire ou domicile
L’aide aux démarches administratives
La publication du décès
Les soins à apporter au corps du défunt
Le choix des produits : cercueil, capiton, urne funéraire et dessus de cercueil
L’accès à l’espace famille : une interface pour faciliter nos échanges
Pendant la cérémonie
Le transport du corps du lieu de repos au lieu de cérémonie
Le type de cérémonie : civile ou religieuse
Le type d’obsèques : inhumation ou crémation
L’ambiance souhaitée
La réception et le traiteur
Après les obsèques
La marbrerie avec le monument funéraire ou cinéraire
L’entretien et le fleurissement du monument
L’assistance pour les démarches administratives post-obsèques
Pendant la cérémonie
Après les obsèques
